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尘锋受邀参加2024全球数字经济大会活动圆桌讨论,分享SCRM+AI大模型应用创新经验

7月3日,以「数实相融,创新未来」为主题的2024全球数字经济大会(GDEC)互联网3.0高层论坛在国家会议中心举办,汇聚了国内外数字经济、人工智能、互联网3.0等产业不同领域的政、产、学、研、企嘉宾,阿里云、网易、创业黑马、梅花创投、CSDN、北电数智等知名企业代表出席了本次论坛,作为SCRM行业领军企业,尘锋创始人兼CEO蔡质彬应邀参会,并特别受邀参与大会圆桌讨论;同时,尘锋以创新的AI大模型应用——尘锋AI套电机器人获评应用典型案例。

2024全球数字经济大会互联网3.0高层论坛于北京顺利举行2024全球数字经济大会互联网3.0高层论坛于北京顺利举行

2024全球数字经济大会经国务院批准,由北京市人民政府、国家互联网信息办公室主办,以「开启数智新时代,共享数字新未来」为主题,汇集全球数字前沿技术、应用、产品、场景,齐聚海内外专业嘉宾开启专题论坛。本次互联网3.0高层论坛,重点发布了朝阳区互联网3.0标杆应用场景新建共性技术平台、系列新产品与应用以及“人工智能+”&互联网3.0典型案例等16项内容。

尘锋CEO受邀2024全球数字经济大会并参与圆桌讨论尘锋CEO受邀2024全球数字经济大会并参与圆桌讨论

作为SCRM领军企业,尘锋CEO蔡质彬应邀出席本次论坛,并参与以《开源开放:拥抱新质生产力 大模型创新服务》为主题的圆桌讨论;同时,尘锋SCRM-AI套电机器人能力获评2024人工智能大模型场景应用典型案例,充分展示了尘锋在AI大模型技术应用领域的领先地位和创新能力。

尘锋CEO在2024全球数字经济大会分享AI大模型应用经验尘锋CEO在2024全球数字经济大会分享AI大模型应用经验

在本次圆桌讨论中,尘锋CEO蔡质彬分享了尘锋SCRM产品与AI大模型技术结合的应用场景与实践经验。同时,尘锋CEO蔡质彬也详细介绍了当前AI大模型技术在SAAS软件行业的应用现状,以及尘锋结合AI大模型正在进行的创新尝试规划,与现场嘉宾共同探讨AI技术变革企业业务、赋能提效的无限潜力。

圆桌讨论现场,蔡质彬先生从获客、转化、服务、运营等影响企业业务的重点环节,分享了尘锋SCRM结合AI大模型技术,帮助企业提高业务效率的解决方案。他表示,尘锋SCRM是基于企业微信的客户运营与管理系统,在获客环节,尘锋SCRM不仅可以帮助企业提高线索流转效率与线索利用率,结合AI大模型技术更能提升线索套电成功率,帮助企业提效新媒体获客;在转化环节,通过AI大模型技术的应用,尘锋SCRM可以帮助企业规范化管理销售过程,提高销售沟通效率;在服务与运营环节,尘锋SCRM则可以帮助企业通过AI大模型技术实现精细化客户运营,以存量带动增量,实现高效增长。

作为AI技术业务应用探索者,尘锋已创新推出AI套电机器人功能,致力于与AI技术结合帮助企业突破获客成本高企、线索获取难等企业真实业务痛点,帮助企业提升在当前全域营销趋势下的获客效率。

尘锋AI套电机器人能力获评应用典型案例尘锋AI套电机器人能力获评应用典型案例

同时,尘锋SCRM近期还结合企业转化效率低、销售管理难等通用痛点推出了智能销售管理能力——AI质检,尘锋SCRM·AI质检是基于对企业业务管理痛点的深入调研,融合尘锋在企业效率提升、数字化转型等领域的丰富经验,结合AI大模型技术,帮助企业实现销售智能化、自动化的销售工作管理新模式。该功能通过自动撰写客户跟进记录,自动填写客户资料、自动生成跟进待办任务等能力,赋能企业解决企业业务数据规范化收集难、销售工作效率低、销售过程管理难等问题,显著降低数字化系统落地难度。

同时,尘锋AI质检通过自动化的信息收集,基于AI大模型的理解、总结和推理能力,可以帮助企业管理者实现便捷、高效的服务质检,预防潜在的业务风险,助力企业合规管理,保障服务质量与品牌口碑。

尘锋在2024全球数字经济大会互联网3.0高层论坛上的精彩亮相,充分展示了尘锋在AI大模型场景应用领域的创新实力和卓越市场竞争力。未来,尘锋将继续从企业真实痛点出发,持续探索前沿技术的应用与创新,不断迭代更新产品能力,同时提升产品易用性和服务专业性,进一步赋能企业降本增效,推动企业数字化转型提速和生产力提升。

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